« Je vous envoie ce mail » : quelles tournures d’un mail vérifier ?

Certaines tournures reviennent dans tous les emails : « je vous envoie ce mail », « je me permets de », « suite à », « au plaisir ». Lesquelles sont des fautes, lesquelles relèvent seulement du style ? Voici, tournure par tournure, ce que disent l’Académie française, Le Robert, Larousse et FranceTerme, et ce qu’ils ne disent pas.

Je vous envoie ce mail : est-ce correct ?

Oui sur le plan de l’orthographe et de la grammaire. Le mot « mail » est toutefois marqué comme un anglicisme par Le Robert, qui le définit « Courrier électronique » et renvoie au synonyme « courriel (recommandation officielle) » (mail). « Courriel » a été approuvé par l’Académie française en juin 2003, selon ses Questions de langue.

Dans un échange courant, « je vous envoie ce mail » reste compréhensible et n’est condamné par aucune source comme une faute. Dans un courrier soigné, « je vous adresse ce courriel » ou « je vous écris pour » sonne plus juste.

Peut-on écrire « mél » à la place de « mail » ?

Non : « Mél. » n’est pas un nom. FranceTerme précise que « « Mél. » ne doit pas être employé comme substantif » (Mél.) : c’est un symbole, à placer devant une adresse, comme « Tél. » devant un numéro. L’Académie française ajoute qu'« on ne peut substituer mél. à courriel puisque mél. n’est pas un mot plein » (Questions de langue).

Je me permets : faute ou formule de politesse ?

Ni l’une ni l’autre, d’après les sources : aucune page de l’Académie française, du Robert, de Larousse ou de FranceTerme consultée ne juge « je me permets de » fautif, et aucune ne le recommande. La question est non tranchée par les sources. Les modèles de conclusion de la Banque de dépannage linguistique, qui décrit l’usage québécois, n’emploient pas cette tournure (conclusion de la lettre).

« Je me permets de vous relancer » n’est donc pas une faute. Si la phrase vous paraît lourde, « Je reviens vers vous au sujet de » ou « Pour faire suite à » disent la même chose. Le choix relève du ton, pas de la correction : dans une relance à un client, une seule formule de ce type suffit, et la répéter à chaque paragraphe alourdit le message plus qu’elle ne le rend poli.

Suite à, n’hésiter pas : quelles tournures corriger ?

Deux tournures sont bien critiquées. L’Académie française juge « suite à » « peu élégant » (Dire, ne pas dire : Suite à) et propose « à la suite de », « pour faire suite à » ou « en réponse à ». Elle relève aussi la faute « n’hésiter pas » : à l’impératif, on écrit « n’hésitez pas » (N’hésiter pas à m’écrire).

Au plaisir et autant pour moi : que disent les dictionnaires ?

Le Robert présente « Au plaisir de vous revoir » comme une « formule aimable d’adieu » et marque « Au plaisir ! » employé seul comme populaire (plaisir). À un client ou à un supérieur, la formule complète convient mieux. Pour « au temps pour moi », l’Académie française tranche : « la graphie Autant pour moi est courante aujourd’hui, mais rien ne la justifie » (Questions de langue).

Larousse conseille aussi d'« Écrire au temps pour moi plutôt que autant pour moi » (temps). Les autres tournures du bureau sont dans la rubrique tournures du bureau, et la formule de fin dans l’outil Quelle formule de politesse choisir ?.

Questions fréquentes

« Je vous envoie ce mail » est-il une faute ?

Non. « Mail » est un anglicisme selon Le Robert, et « courriel » est recommandé, mais la phrase n’est pas fautive.

Peut-on écrire « je me permets de vous relancer » ?

Oui : aucune source consultée ne juge « je me permets de » fautif. Aucune ne le recommande non plus.

Faut-il écrire « mél » ou « mail » ?

« Mél. » est un symbole à placer devant une adresse, pas un nom, selon FranceTerme. Pour le nom, écrivez « courriel » ou « message ».

« Au plaisir » est-il poli ?

Le Robert marque « Au plaisir ! » employé seul comme populaire. « Au plaisir de vous revoir » est une formule aimable d’adieu.