« Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire » : bonne formule ou à éviter ?

C’est sans doute la phrase la plus écrite des emails de bureau : « Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. » Certains guides la jugent creuse, d’autres la recommandent. Que disent réellement les sources de référence ? Moins qu’on ne le croit : voici ce qui est établi, ce qui ne l’est pas, et les fautes d’accord qui, elles, sont certaines.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire : est-ce correct ?

Aucune page de l’Académie française, du Robert, de Larousse ou de FranceTerme consultée ne condamne cette formule ; aucune ne la recommande non plus. La question est donc non tranchée par les sources françaises. La Banque de dépannage linguistique, qui décrit l’usage québécois, donne dans ses modèles de conclusion une phrase très proche : « Je demeure à votre disposition pour vous fournir tout autre renseignement utile » (conclusion de la lettre).

« Rester » et « demeurer » à la disposition de quelqu’un ont le même sens. La formule n’est donc pas une faute ; elle est simplement si répandue qu’elle passe parfois inaperçue.

Pour toute information complémentaire : quelles variantes ?

« Pour toute information complémentaire » et « pour tout complément d’information » se rencontrent toutes deux. La Banque de dépannage linguistique, pour l’usage québécois, propose une troisième forme : « N’hésitez pas à communiquer avec moi pour tout renseignement complémentaire » (conclusion de la lettre). Aucune source consultée ne classe ces variantes entre elles.

Dans les trois, le déterminant « tout » s’accorde avec le nom qui suit : « toute information » (féminin singulier), « tout complément », « tout renseignement » (masculin singulier).

Pour tout complément d’information : faut-il un s ?

Non dans la tournure au singulier : « pour tout complément d’information », comme « pour tout renseignement complémentaire » dans le modèle de la Banque de dépannage linguistique, qui décrit l’usage québécois (conclusion de la lettre). Le singulier de « tout » entraîne le singulier du nom et de l’adjectif qui le suivent.

Si vous écrivez au pluriel, tout le groupe passe au pluriel : « pour tous renseignements complémentaires ». Ce qui compte, c’est la cohérence de l’accord dans le groupe.

Faut-il écrire « n’hésitez pas » ou « n’hésiter pas » ?

« N’hésitez pas », à l’impératif. La faute « n’hésiter pas », à l’infinitif, est fréquente : l’Académie française l’explique par le fait que les verbes du premier groupe « sont homophones à l’infinitif et à la deuxième personne du pluriel de l’impératif » (N’hésiter pas à m’écrire). Le son est le même, l’écriture non.

Un moyen de vérifier : remplacez par un verbe d’un autre groupe. On dirait « ne craignez pas », pas « ne craindre pas » : l’impératif s’impose, donc « n’hésitez pas ».

Comment conclure autrement ?

Si vous cherchez une autre fin, les modèles de la Banque de dépannage linguistique, pour l’usage québécois, en proposent plusieurs, dont « J’espère que vous voudrez bien accéder à ma demande » pour une requête (conclusion de la lettre). Pour un remerciement, « Je vous remercie d’avance de votre collaboration » figure dans sa page sur les formules de salutation.

La phrase de conclusion précède la salutation finale ; elle ne la remplace pas. Pour choisir celle-ci, utilisez l’outil Quelle formule de politesse choisir ?. Les autres tournures du bureau (« suite à », « pallier », « au temps pour moi ») sont traitées dans la rubrique tournures du bureau.

La seconde ligne cumule deux fautes : deux phrases soudées par une virgule, et « l’expression de mes salutations », que l’Académie française juge incorrecte (réponse de l’Académie).

Questions fréquentes

« Je reste à votre disposition » est-il une faute ?

Non. Aucune source consultée ne la juge fautive. La Banque de dépannage linguistique, pour l’usage québécois, emploie une formule proche avec « je demeure ».

Faut-il écrire « pour toute information complémentaire » ou « pour toutes informations complémentaires » ?

Les deux accords sont cohérents : tout au singulier ou tout au pluriel. La faute consiste à mélanger les deux dans le même groupe.

« Pour tout complément d’information » ou « pour toute information complémentaire » ?

Les deux se disent. Aucune source consultée ne préfère l’une à l’autre.

Comment ne pas se tromper sur « n’hésitez pas » ?

Remplacez par un verbe du troisième groupe : « ne craignez pas ». L’impératif s’écrit avec -ez : « n’hésitez pas ».